Política de Privacidad

1. Introducción

En thewedding.cl ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y proteges tu información cuando utilizas nuestra plataforma.

Si tienes preguntas sobre esta política, no dudes en contactarnos a contacto@thewedding.cl.

2. Información que Recopilamos

Datos de Registro

Cuando creas una cuenta en thewedding.cl, recopilamos información como:

• Nombre completo
• Dirección de email
• Contraseña (encriptada)
• Número de teléfono
• Dirección física (opcional)
• Fecha estimada del matrimonio (para novios)

Datos de Uso de la Plataforma

Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma:

• Búsquedas que realizas
• Perfiles de proveedores que consultas
• Mensajes y contactos con proveedores
• Reseñas y calificaciones que dejas
• Preferencias y favoritos

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el uso de la plataforma. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador.

3. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos tus datos para:

• Facilitar la creación y gestión de tu cuenta
• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar búsquedas y conectarte con proveedores relevantes
• Permitir comunicación entre novios y proveedores
• Enviar notificaciones, actualizaciones y mensajes de soporte
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Realizar análisis y mejoras de la plataforma

4. Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con Proveedores: Cuando contactas a un proveedor, compartimos tu información (nombre, email, teléfono) para que puedan responder tu solicitud.
• Proveedores de Servicio: Trabajamos con terceros que nos ayudan con hosting, análisis, procesamiento de pagos y comunicaciones. Estos terceros están obligados a proteger tu información.
• Cumplimiento Legal: Divulgaremos información si es requerido por ley o si creemos de buena fe que es necesario para proteger derechos, privacidad, seguridad o propiedad.
• Nunca Vendemos Datos: No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para marketing directo.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Mantener tu sesión activa
• Recordar tus preferencias
• Analizar cómo usas la plataforma
• Mostrar contenido personalizado

Puedes deshabilitar las cookies en tu navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizacionales para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque hacemos esfuerzos razonables, no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir información inexacta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información (derecho al olvido), excepto donde tenemos obligaciones legales de retenerla.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado para transferir a otro servicio.
• Oposición: Objetar el procesamiento de tu información en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a contacto@thewedding.cl.

8. Retención de Datos

Retenemos tu información personal mientras tu cuenta esté activa. Si desactivas tu cuenta, retendremos datos según sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos, generalmente por un período de 3 años. Después, eliminaremos tu información de manera segura.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Si realizamos cambios materiales, te notificaremos por email o mediante un aviso en la plataforma. Tu uso continuado de thewedding.cl después de cambios significativos constituye tu aceptación de la política actualizada.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos: